Melden van kwetsbaarheden

Als u een beveiligingslek in een dienst van faktoora hebt ontdekt, verzoeken wij u dit op verantwoorde wijze aan ons te melden.

Melding

Stuur uw rapport a.u.b. naar security@faktoora.com met een beschrijving van het probleem en hoe het kan worden gereproduceerd. Vermeld uw contactgegevens, zodat wij vragen kunnen stellen.

Richtlijnen

• Verschaf u geen toegang tot gegevens van andere gebruikers en wijzig of wis deze niet
• Voer geen acties uit die de beschikbaarheid van de dienst kunnen aantasten
• Maak het probleem niet openbaar voordat wij redelijke tijd hebben gehad om het te verhelpen
• Gebruik geen geautomatiseerde scantools tegen onze diensten

Onze reactie

• Wij streven ernaar de ontvangst van uw rapport binnen 2 werkdagen te bevestigen
• Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen een eerste beoordeling te geven
• Wij houden u op de hoogte van de voortgang van de verhelping
• Wij zullen geen juridische stappen ondernemen tegen personen die te goeder trouw en overeenkomstig deze richtlijnen melden

Contact

E-mail: security@faktoora.com