Signalement de vulnérabilités

Si vous avez découvert une faille de sécurité dans un service faktoora, nous vous prions de nous la signaler de manière responsable.

Signalement

Veuillez envoyer votre rapport à security@faktoora.com en décrivant le problème et la manière de le reproduire. Indiquez vos coordonnées afin que nous puissions vous poser des questions.

Règles

• N'accédez pas aux données d'autres utilisateurs, ne les modifiez pas et ne les supprimez pas
• N'effectuez aucune action susceptible de nuire à la disponibilité du service
• Ne rendez pas le problème public avant que nous ayons disposé d'un délai raisonnable pour le corriger
• N'utilisez pas d'outils d'analyse automatisés contre nos services

Notre réponse

• Nous nous efforçons d'accuser réception de votre rapport dans un délai de 2 jours ouvrés
• Nous nous efforçons de vous fournir une première évaluation dans un délai de 5 jours ouvrés
• Nous vous tenons informé de l'avancement de la correction
• Nous n'engagerons aucune démarche juridique contre les personnes qui effectuent un signalement de bonne foi et conformément aux présentes règles

Contact

E-mail : security@faktoora.com